?

Log in

Предыдущая запись | Следующая запись

Попил чайку

Похоже, авиакомпании Ютэйр удалось вывести клиентский сервис на новый уровень.

За стакан чая на борту самолета с меня попросили 150 рублей.

И не отборный крупнолистовой, заваренный в фарфоровом чайничке нарядной гейшей. Обычный стакан кипятка и пакетик обычного дешевого чая.

Про кофе я даже спрашивать не рискнул.

Не то, чтобы я был против платить за чай. Я даже "за". Глядишь, можно будет снизить цену билета на стоимость чая (рубля на 3-4, полагаю).

И я, конечно, понимаю, что авиаперевозки и кейтеринг на борту - это бизнес.

Но черт возьми, ведь бизнес и жадность - это же разные вещи, ребята.

А вот посещение туалетов на борту пока бесплатное.

Значит, возможности для улучшения сервиса еще есть.

promo alex_aka_jj august 26, 2009 13:36 6
Buy for 300 tokens
Друзья! В этом блоге за 7 лет его существования опубликовано больше 300 авторских рассказов и других текстов. Чтобы вам было удобнее их находить и читать, я составил это содержание. Мой блог — некоммерческий. Это значит, что я пишу тексты на чистом энтузиазме и не занимаюсь ни заказными…

Comments

( 45 комментариев — Оставить отзыв )
vl_ad_le_na
17 янв, 2017 18:50 (UTC)

Летела в Тюмень, большой перелет. Была неприятно удивлена и оголодала.

alex_aka_jj
17 янв, 2017 18:58 (UTC)
У меня был как раз перелет Тюмень-Москва.
hamradio2
17 янв, 2017 19:04 (UTC)
а че теперь кормежка бесплтная кончилась ?
vl_ad_le_na
17 янв, 2017 19:07 (UTC)
Видимо, в ютейре да.
davels
17 янв, 2017 18:52 (UTC)
вы еще забыли про подачу воздуха. )
alex_aka_jj
17 янв, 2017 18:55 (UTC)
А и правда.
И место сидячее... А могли ведь сделать просто поручни вдоль пустого салона. Стоя больше людей поместится.
davels
17 янв, 2017 19:26 (UTC)
вах!
экономика должна на всем экономить.
mynine
17 янв, 2017 18:54 (UTC)
Не удивлен. Ехал как-то в Москву на обычном поезде - чай "в пакетиках" стоил 22 рубля, вечером возвращался на "Сапсане" - тот же самый чай стоил 200 р.
alex_aka_jj
17 янв, 2017 18:57 (UTC)
В поезд я давно и принципиально беру свой чай и свой сахар - а кипяток там, по счастью, бесплатный (во всяком случае, был).
mynine
17 янв, 2017 19:00 (UTC)
Ну-у, двадцать рублей я нисколько не пожалел за возможность не тащить с собой лишнее, хотя мне и сахар не нужен :)
alex_aka_jj
18 янв, 2017 05:52 (UTC)
А, ну это смотря сколько ехать. Если 2 суток - то проще с собой взять, иначе не напасешься денег )) А кроме как чай пить да читать, делать там особо и нечего )))
ultraboy2000
17 янв, 2017 18:58 (UTC)
Проводник! Небесный! Чаю! Земного! (с)
hamradio2
17 янв, 2017 19:03 (UTC)
это типа за дополнительный чай ? те обычно чай и соки разносят .
в Москве там стаканчик кофе был от 150р а сейчас наверное 250
да а бабушку надо возле туалета посадить пусть по 50р собирает а кого не устраивает пусть подешевле поищет. чай не гадить в самолет забрались ! ;)
alex_aka_jj
17 янв, 2017 19:09 (UTC)
Не разносят.
Кормят, как мне пояснил стюард, при продолжительности полета от 4 часов. Меньше - вообще ничего не выдают.
Напитки предлагают, но из напитков - вода, чай и кофе. Бесплатно только вода.
(Справедливости ради, последнее - не на всех рейсах. Перед этим, на другом рейсе Ютейра, чай мне все же налили бесплатно).

А если людям предлагать туалет подешевле поискать - наши ведь найдут. )))
davels
17 янв, 2017 19:27 (UTC)
а потом по привычке - обама отметился ;-)
unkletama
17 янв, 2017 19:44 (UTC)
В прошлом году часто летал Казань-Москва, полет около часа длится. S7 не жопился и выдавал два сендвича и чай/кофе/сок на выбор; Ютэйр стоил дороже, но предлагал только конфетку и напиток.
olivia_burton
17 янв, 2017 19:08 (UTC)
вот скоро сделают наоборот: чай бесплатно, а туалет платно - вот тогда обоссытесь со смеху
furryfuzzybear
17 янв, 2017 23:36 (UTC)
Комедии показывать по медиасистеме после чая (мочегонного, естественно), чтоб сильнее хотелось от смеха. И температурку в салоне снизить.
olivia_burton
18 янв, 2017 01:26 (UTC)
а вот это уже называется развитие продукта(с)
sok_granatovy
18 янв, 2017 05:36 (UTC)
вот вы смеётесь, а ведь чай может быть не только мочегонным, но и слабительным. представляете перспективы бизнеса?
мечтательно: плюс туалетная бумага...
vels
17 янв, 2017 19:29 (UTC)

Еще подвоз к самолету бесплатен.
Ремни безопасности на халяву.
Музыка, наушники.
Ответы на вопросы, общение со стюардессами.
Выдача багажа на ленте - вообще шикарный и безвозмездный сервис.
Много опций еще )

redheadrat
17 янв, 2017 19:42 (UTC)
Когда начали брать деньги за всё в самолётах и кто-то (кажется Ryan Air) заикнулся насчет платных туалетов (их обслуга авиалиниям кстати немало стоит), сразу вышел свод правил обслуживания.

Попросту то что пассажир получает разделили на две категории: нужное и хотелки. Нужное должно быть предоставлено бесплатно в разумных пределах, с хотелками авиалинии могут делать что угодно, но должны оповещать пассажиров заранее (до покупки билета в категориях типа багажа). Простая вода и туалеты считаются нужным, остальное, включая чай - нет.
alexshvartser
17 янв, 2017 20:46 (UTC)
ютэир это аццкай хуйня, летать которыми вообще нельзя !
doctordrul
17 янв, 2017 21:03 (UTC)
Почему в поездах бесплатно не кормят, при том что стоимость проезда в поездах выше?
Потому что какая то авиакомпания в свое время, лет 50 назад, стала кормить во время перелета. Сейчас это заканчивается. Так сложно лететь 2 часа и не жрать чель?
Смешно читать эти комментарии. Летела в Тюмень и оголодала. Т.е. курица не могла себе купить курицу?
Через десять лет не будет никакой еды в эконом классе, хочешь напитки, еду и персональное обслуживание - бери билет в бизнес-класс или лети плацкартом, т.е. эконом классом в самолете
megavolt_ex
17 янв, 2017 21:37 (UTC)
Как бы в поезд не запрещают притащить авоську еды и питья и бухать хоть пару суток. С самолётом проблемка :(
doctordrul
17 янв, 2017 21:40 (UTC)
Какая проблемка? в самолетах не летают сутки
Ты летишь из москвы даже в новосибирск 4 часа, не говоря уж про тюмень, там 2 часа, что-то мешает взять пару сэндвичей с собой? или этого не хватит чтоб перекусить по дороге
megavolt_ex
17 янв, 2017 21:57 (UTC)
Проблема в том что в некоторые страны нельзя мясо брать. И молочные продукты. Плюс термос с чайком низя. В результате хлебобулка и в сухомятку. Хотя конечно можно и не поесть и сутки. И поголодать на сухую. Проблемы то нет.
elena_6novikova
18 янв, 2017 14:11 (UTC)
))))Опоздали: в поезде бухать в купе запрещено! Хотите бухать - ток в вагоне-ресторане! Я не шучу! Проводник увидел наших попутчиков в купе с пивом - вызвал ментов...
megavolt_ex
18 янв, 2017 14:27 (UTC)
Слышал про такое правда в живую ещё не видел. Да и скрытно бухать сложнее запретить.
mitelalte1
18 янв, 2017 14:35 (UTC)
Вот-вот.. особенно меня убивает ситуация с напитками. Или покупать после прохода секьюрити, или, как я делаю, беру пустую бутылку с сухим соком, и заливаю водой из крана в туалете.. Давно летаю из Германии в Россию дискаунтами. Правда, был Аирберлин, где давали напитки, горячие в том числе и сэндвич.(и багаж до 23 кг + личная кладь до 10 кг)) Потом зажилились до печенюшки, а теперь вообще перестали летать. Компания вроде продает билеты, но самолеты наших компнаий: S7 или аэрофлот. Видимо, из-за санкций, народ перестал посещать Германию туда-сюда.Короче, надо приспосабливаться..
lynx_rousse
17 янв, 2017 23:12 (UTC)
Вопрос же не столько в платности чая, а в цене. Почему пакетик, который стоит авиакомпании 50 копеек максимум (они ж небось оптом берут), обходится пассажиру в 150 рублей,ю а не в разумные 10-15?
mitelalte1
18 янв, 2017 14:38 (UTC)
А почему пол-литра минералки покупается в аэропорту( навокзале или в поезде в разы дороже, чем в городском магазине. А на борту - так вообще цены небесные.. Бизнес.. У МЕНЯ ДАВНО ЧЕШУТСЯ РУКИ подать в суд на авиакомпании за ограничения на провоз питья.

Edited at 2017-01-18 14:39 (UTC)
lynx_rousse
19 янв, 2017 18:26 (UTC)
Это тоже проблема, но её наличие не оправдывает наглость авиаперевозчиков.
nekto_s_k
18 янв, 2017 03:21 (UTC)
Вы ещё летаете на самолётах? А я только если командировка. :-)
viktorianist
18 янв, 2017 05:52 (UTC)
Ага, у них ещё справочная по телефону платная - 45р. минута.
junkovitch
18 янв, 2017 07:45 (UTC)
Это лоукостер.
Сами хотели подешевле - вот и результат.
slightning
18 янв, 2017 08:45 (UTC)
А в сапсане стоит все 200 рублей этот чай. Жадность - это плохо, соглашусь с Вами.
kotm
18 янв, 2017 12:26 (UTC)
Как-то до прошлого года для перемещения на расстояния более двух часов лёта мне приходилось пользоваться только услугами Белавиа.

В прошлом году решили с семьёй НГ встретить в Египте, в итоге вылетали из Киева, потому что вылет из Минска для семьи из 4 человек обошёлся бы на 600$ дороже.

И вот сейчас я знаю, что входит в эти 150$ на человека у Белавиа -- "бесплатный" ланч. :)

Зато чай, кофе и напитки были бесплатные и там, и там. Так что украинской "Розе ветров" тоже есть ещё что улучшать. ;)
Иван Шрамко
19 янв, 2017 02:06 (UTC)
В отсутствие выбора монополист диктует свою цену, ничего не поделаешь, Алексей...
elenask2015
19 янв, 2017 05:37 (UTC)
дома надо пить
и наоборот
kun_qiu
19 янв, 2017 11:30 (UTC)
А что по этому поводу сказал бы О.Бендер?)
Oleg Zhiltsov
23 янв, 2017 19:56 (UTC)
вода в самолете дольше закипает ...потому и цена ,а что разве не так))))
(Анонимно)
20 фев, 2017 06:26 (UTC)
С физикой у Вас совсем плохо. И не спорьте!! Не поленитесь, почитайте учебник физики за 5 и 6 класс.
Oleg Zhiltsov
22 фев, 2017 05:39 (UTC)
физику можно "подтянуть" а вот чувство юмора ,увы...и спорить не буду...
( 45 комментариев — Оставить отзыв )

Профиль

one bearded man
alex_aka_jj
Алексей Березин

Последний месяц

Июль 2017
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     




Поддержать автора

Поддержать автора


Рекомендую!


Дарья Корж - Тайна Шоколдуньи
Дарья Корж – Тайна Шоколдуньи
Купить на ОЗОНе
Купить на Лабиринте

Максим Малявин. Укол повелителю галактики, или Психиатрический анамнез
Максим Малявин. Укол повелителю галактики, или Психиатрический анамнез
Купить на ОЗОНе
Купить на Лабиринте

Елена Кубышева - Зоки и Бада. Большая книга для рисования
Елена Кубышева - Зоки и Бада. Большая книга для рисования


Ссылки

Слон в колесе VKontakte

Слон в колесе в Google+

Twitter Слон в колесе


Слон в Instagram
Instagram


Locations of visitors to this page

Laugh, and the world laughs with you. Weep, and you weep alone.
(Ella Wilcox)

Разработано LiveJournal.com